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こんにちは、人材育成トレーナー太田章代です。 メールは、仕事で必要なコミュニケーションツールです。 一度に多数の人にメールを送ることができ便利ですが、配慮がな...

こんにちは、人材育成トレーナーの太田章代です。 話すとき、文章を書く時に無意識に「ら抜き」「い抜き」「れ入れ」言葉を使っていることがあります。 私は研修講師と...

こんにちは、人材育成トレーナーの太田です。 仕事では日常的に挨拶でよく使われる「お世話になっております」という言葉。新入社員から「お世話になっていなくても、お...

こんにちは、人材育成トレーナーの太田章代です。 自宅で手土産のお菓子をいただいたら、「その場で出した方がいいの？」「出さない方がいいの？」など、迷ったことはあ...

こんにちは、人材育成トレーナーの太田章代です。 ビジネスでは取引先から支払期日を過ぎても振込がなかったり、残金不足で引落しができないケースがあります。 入金が...

こんにちは、人材育成トレーナーの太田章代です。 仕事でクレームやミスを起こしたときなど、相手に対して謝罪の意を表す基本用語が「申し訳ございません」です。 何げ...

こんにちは、人材育成トレーナーの太田章代です。 ビジネスではメールの最後に「ご自愛ください」と使うことがあります。 「ご自愛ください」という言葉を使ってはいる...

こんにちは、人材育成トレーナーの太田章代です。 ビジネスシーンでは、相手との関係性により挨拶する言葉が変わります。使い方を間違ってしまうと相手に失礼に当たる言...

こんにちは、人材育成トレーナーの太田章代です。 仕事で会議室や応接室に入室するときは、何回ノックすることが基本なのでしょうか。色々な情報があるため、本当は何回...

こんにちは、人材育成トレーナーの太田章代です。 仕事で電話受けたときに、不在者に代わって取引先からの用件を伝達するために伝言メモを書くことがあります。その際に...