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こんにちは、人材育成トレーナーの太田章代です。 ビジネスでは取引先の会社や人、社内の上司・先輩・後輩などの呼び方があります。話す時だけでなく、書く時（メール、...

こんにちは、人材育成トレーナー太田章代です。 仕事をしていると、顧客や取引先に謝罪する場面があります。その時に、相手はお辞儀ひとつでこちらの感情を読み取ってい...

こんにちは、人材育成トレーナーの太田章代です。 仕事では人間関係を円滑にする上で、挨拶をしっかりすることは必要不可欠です。社会人にとって挨拶は当たり前のことで...

こんにちは、人材育成トレーナー太田章代です。 先日、管理職の研修受講者さんから「会社で新人が電話に出るときに、新人の〇〇ですと言うようになっていますが、新人と...

こんにちは、人材育成トレーナーの太田章代です。 ビジネスでは、相手を敬う気持ちを敬語で表します。尊敬語、謙譲語、丁寧語など学生時代に勉強したと思いますが、仕事...