太田章代のビジネスコミュニケーション

人材育成トレーナー太田章代です。社会に出てからの登竜門と言われている電話応対。最近は固定電話に出ることも少ないため、電話応対に苦手意識を持っている人も少なく...

人材育成トレーナー太田章代です。ビジネスでは聞き手が理解しやすいように「結論を先に伝える」というパターンが身についているかもしれません。しかし、時と場合によ...

人材育成トレーナー太田章代です。仕事での雑用に、拒否反応を示す新人がいます。確かに「雑用」は楽しくない仕事かもしれませんが、誰かがしなくては職場が上手く機能...

人材育成トレーナー太田章代です。仕事を頑張っている皆様。「今年こそ変わりたい！」「もっと成長して成果を上げたい！」と思っていませんか。新年は気持ちも新たにス...

日本一気さくで身近な研修講師を目指している太田章代です。 ビジネスでは自分や相手の会社を呼ぶ際に「弊社・当社」「貴社・御社」を使用します。この代表的な4つの言...

こんにちは、人材育成トレーナーの太田章代です。 気持ちの良い新年のスタートをするためにも、新年の挨拶は欠かせません。取引先へ昨年お世話になったお礼と、今年一年...

こんにちは、人材育成トレーナーの太田章代です。 ビジネスメールでは「宜しくお願い致します」で締めることが多いですね。 パソコンで打つと漢字変換されるため、何の...

こんにちは、人材育成トレーナーの太田章代です。 仕事では自分が初対面の人同士を引き合わせることがあります。例えば、上司と一緒に自分のお客様のところに訪問して商...

こんにちは、人材育成トレーナーの太田章代です。 仕事で初めての相手にメールを送るときは、件名や挨拶ひとつで印象が大きく変わります。メールは文字だけのコミュニケ...

こんにちは、人材育成トレーナーの太田章代です。 あなたの会社では来客があった際、どのようにお茶を出していますか。 以前は、茶葉から急須でお茶を淹れて、茶たくに...