太田章代のビジネスコミュニケーション

こんにちは、人材育成トレーナーの太田です。 仕事では日常的に挨拶でよく使われる「お世話になっております」という言葉。新入社員から「お世話になっていなくても、お...

こんにちは、人材育成トレーナーの太田章代です。 あなたの職場では、「要はこういうことでしょ？」などと「要は」「要するに」を頻繁に使う人はいませんか。絶対使って...

こんにちは、人材育成トレーナーの太田章代です。 自宅で手土産のお菓子をいただいたら、「その場で出した方がいいの？」「出さない方がいいの？」など、迷ったことはあ...

こんにちは、人材育成トレーナーの太田章代です。 ビジネスでは取引先から支払期日を過ぎても振込がなかったり、残金不足で引落しができないケースがあります。 入金が...

こんにちは、人材育成トレーナーの太田章代です。 仕事でクレームやミスを起こしたときなど、相手に対して謝罪の意を表す基本用語が「申し訳ございません」です。 何げ...

こんにちは、人材育成トレーナーの太田章代です。 仕事でお世話になった、上司・先輩・同僚・後輩、そしてお客様が退職する際には、感謝の気持ちを込めてメッセージを贈...

こんにちは、人材育成トレーナー太田章代です。 仕事ではお客様や上司の話が長くてなかなか終わらず、そろそろ切り上げたい時はありませんか。私は営業時代に、予定を詰...

こんにちは、人材育成トレーナーの太田章代です。 ビジネスではメールの最後に「ご自愛ください」と使うことがあります。 「ご自愛ください」という言葉を使ってはいる...

こんにちは、人材育成トレーナーの太田章代です。 ビジネスシーンでは、相手との関係性により挨拶する言葉が変わります。使い方を間違ってしまうと相手に失礼に当たる言...

こんにちは、人材育成トレーナーの太田章代です。 あなたの周りには、傷つく事を平気で言ってくるデリカシーのない人はいませんか。無神経な人とは付き合いたくないです...